Support
& Service
Wir sorgen mit professionellem Komplett-Angebot dafür, dass Ihre IT- & Softwarelösungen rund um die Prozesstechnik reibungslos in Betrieb gehen und auf Dauer reibungslos laufen. Wir treten dabei entweder im Namen von Systemlieferanten oder im direkten Vertragsverhältnis zu Ihnen auf.
Begleitende Schulungsmaßnahmen sorgen dafür, das Know-How Ihrer Mitarbeiter aufzubauen oder zu aktualisieren.
Sie profitieren in jedem Fall von unserer Kompetenz, von unkomplizierter, schneller Abwicklung und von persönlichen Ansprechpartnern.
IT-Security in der Automatisierung
- Serviceverträge für Security-Prozesse und -Lösungen
- zyklische Aus- und Bewertung von Ereignissen aus Security-Appliances
- Forensische Analysen nach Security-Zwischenfällen
- Annpassungen und Umsetzung Security-Maßnahmen bei geänderter Infrastruktur
Anlagen-Lifecycle
- Vorbeugende Instandhaltung für Netzwerk & Systeme
- Störungssuche & -beseitigung
- System- & Komponentenwartung
- Anpassen der Anlagen an geänderte Betriebs-Produktionsparameter
- Release-Wechsel
- Bereitschaft, Hotline, Remote-Service
Softwarepflege-Supportverträge
- Softwarepflege-, -support- & Updateverträge für CAD- und Individualsoftware
Schulung & Weiterbildung
- Wir trainieren Ihre Mitarbeiter im gesamten Spektrum der Automatisierungs- bzw. Security-Systeme
- im System-Engineering
- im Bereich System-Service & -Diagnose
- im Bedienen der Anlage
- bei System-Erweiterungen
- während des gesamten Anlagen-Lifecycles
